Bij de 60 meter hoge flat waren twee glazenwassers vast komen te zitten in hun bakje. Omdat de hoogwerker er niet bij kon komen werd het hoogtereddingsteam ter plaatse verzocht.
De mannen van de Elbeweg in de Europoort zijn gespecialiseerd in het redden van mensen op grote hoogte en kunnen hiervoor in heel Nederland ingezet worden. Er zijn maar 2 van deze hoogtereddingsteams in Nederland. De mannen verzamelden zich boven op de flat om hun uitrusting in orde te brengen. Korte tijd later kon de eerste redder afdalen naar de glazenwassers lift om een van de inzittenden die onwel geworden was te redden. Nadat deze veilig vanuit het bakje in de hoogwerker was aangekomen kon ook het tweede slachtoffer gered worden. Na ongeveer 2 uur was de oefening klaar.
