Rond half vijf kreeg de politie een melding dat er in de parkeergarage van de winkel, in een onbeheerde winkelwagen, een verdacht pakketje werd aangetroffen.
Na een eerste analyse van het winkelwagentje werd besloten geen enkel ricico te nemen en werd de winkel ontruimd. Ongeveer 600 bezoekers, inclusief personeelsleden, die hun auto's in de parkeergarage hadden geparkeerd, moesten het complex zonder auto verlaten. Ook de nabij gelegen parkeergarage moest worden ontruimd en alle geparkeerde personenauto's moesten worden achtergelaten. Bezoekers en winkelpersoneel werden tijdelijk ondergebracht in het nabij gelegen hotel. Medewerkers van het onderdeel Wapens en Explosieven (WEN) van politie Haaglanden voerden o.a. met een speciaal getrainde hond een eerste onderzoek uit. Op basis van hun bevindingen werd de Explosieven Opruimings Dienst (EOD) ter plaatse verzocht. Uit dit onderzoek bleek dat in het winkelwagentje uiteindelijk geen explosieven aanwezig waren. De politie kan vanwege het belang van het onderzoek niet vertellen wat er wel in het winkelwagentje werd aangetroffen. De bezoekers die al naar huis waren gegaan, hebben vannacht de gelegenheid om hun auto's op te halen. Het concern blijft de hele nacht open zodat 'gedupeerden' in de gelegenheid zijn om hun auto's en andere persoonlijke eigendommen op te halen. Het pand werd omstreeks 20:50 uur weer vrijgegeven.