Op die bewuste avond kwam een gewapende overvaller de snackbar binnen, bedreigde het personeel met een vuurwapen en deed een greep in de kassa. Hierna verliet hij de zaak en vluchtte in de richting van de Helper Westsingel/Jullensstraat. De politie startte direct een zoekactie, waarbij ook burgernet werd ingezet. Dat leidde toen niet naar de dader.
Dinsdagavond 7 april besteedde het programma Opsporing Verzocht aandacht aan de overval en toonde bewakingsbeelden waarop de verdachte te zien is. Dinsdagochtend zijn er in de buurt van de snackbar brieven verspreid onder omwonenden. Hierin werden zij geattendeerd op het politieonderzoek en verzocht om de beelden via Opsporing Verzocht te bekijken.
De uitzending leverde zo’n 25 tips op waarbij de dader op de getoonde beelden werd herkend.