Toen een medewerkster van de zaak het alarm eraf had gehaald en de winkel aan het opstarten was hoorde tot haar schrik tien minuten later dat het mistalarm werd geactiveerd. Dit systeem zet binnen dertig seconden de hele winkel vol met termische mist waardoor inbrekers of overvallers zich niet meer kunnen oriënteren. Termische mist is iets zwaarder dan gewone lucht en zal na een tijdje neerdalen.
De goederen in de winkel worden door de mist niet aangetast vertelde de vrouw tegenover 112Groningen mits er binnen 90 minuten wordt geventileerd. Zodra de vrouw de mistgeneratoren hoorde is zij naar buiten gelopen. Voorbijgangers stonden al met het alarmnummer te bellen omdat het eruit zag alsof de winkel in brand stond. Kort daarna stonden er meerdere brandweerwagens en politie-eenheden voor de deur. De brandweer heeft het pand geventileerd en is daarna vertrokken. De geschrokken vrouw kon daarna even bijkomen van de schrik. Vermoedelijk heeft een storing in het systeem geleid tot het activeren van het mistalarm.