De brandweer van Veendam kreeg even voor acht uur de melding van de brand aan de F. J. De Zeestraat in Veendam. Bij aankomst van de brandweer stond de gehele woning en de portiek vol met dikke verstikkende rook. Nadat de spuitgasten de woning binnen waren gegaan werd snel duidelijk waardoor de brand was ontstaan. Door een defect in de vaatwasser kon brand ontstaan. Daarbij kwam veel rook vrij.
De vaatwasser werd snel naar buiten gezet en de woning werd daarna geventileerd. Het echtpaar had een hoeveelheid rook ingeademd. Medewerkers van de ambulancedienst hebben het echtpaar gecontroleerd. Door de brand is flinke rook en waterschade ontstaan waardoor het echtpaar niet kon terugkeren naar hun woning. Ze werden opgevangen in een hotel. Overigens werd ook de hond van de mensen gered door hulpverleners.