Zeven minuten na deze melding werd er direct opgeschaald naar Zeer Grote Brand; bij aankomst van de eerste wagen is de brand al uitslaand. De brand woedde op alle verdiepingen van het pand, dat vermoedelijk als verloren moet worden beschouwd. De brandweer is massaal bezig om de brand te blussen. De grote rookwolken hingen boven de stad, en waren het Erasmus MC tot last. Er hoefden in het ziekenhuis echter geen maatregelen genomen te worden. Diverse meetploegen waren op pad gestuurd om in de omgevingen metingen uit voeren. Een dompelpomp uit Schiedam is ook ter plaatse gekomen voor de watervoorziening; deze wagen heeft 1km aan brandslangen bij zich. De brandweer zal nog uren bezig zijn met blussen. De 'S-Gravendijkwal is voorlopig nog in beide richtingen afgesloten voor alle verkeer. Gasten van een naastgelegen hotel zijn geëvacueerd, en opgevangen. De kinderen van het dagverblijf zullen morgen op een andere locatie worden opgevangen. Het pand zelf zou mogelijk op instorten staan. De oorzaak van de brand is nog niet bekend, maar er wordt rekening gehouden met brandstichting.
