112Groningen.nl

Twitter />
Winkels mogen weer op afspraak klanten ontvangen
03-03-2021, Rijksoverheid.nl

Winkels mogen weer op afspraak klanten ontvangen


Groningen - Vanaf woensdag 3 maart mogen winkels op afspraak klanten ontvangen. Per winkel mogen maximaal 2 klanten per verdieping zijn. Als klant moet je van tevoren een afspraak maken voor een tijdslot.

Voor winkels die overwegend levensmiddelen (eten en drinken) verkopen geldt een uitzondering. Tijdens de avondklok zijn deze winkels gesloten tussen 20:45 en 06:00 uur. Tussen 20.00 en 6.00 uur kunt u geen alcohol kopen of laten bezorgen.

 

 

 

Avondklok: zorg dat u 21:00 uur thuis bent

 

Per 23 januari 2021 geldt de avondklok van 21.00 tot 04.30 uur. U mag dan niet meer buiten zijn. Houd er daarom rekening mee dat u voor 21:00 uur thuis bent als u boodschappen doet. 

 

 

Bestellen en afhalen en winkelen op afsrpaak mogelijk

 

Per 3 maart is het mogelijk om producten te bestellen en af te halen en te winkelen op afspraak bij alle niet-essentiële winkels.

 

 

Ga zo min mogelijk en kom alleen naar winkel

 

Doe uw boodschappen alleen, behalve als dit niet anders kan. Ga zo veel mogelijk naar de winkels of markten bij u in de buurt. Zo komt u zo min mogelijk in contact met anderen.

 

 

Ga als het rustig is naar winkel

 

Als u naar de winkel gaat, doe dit dan op een rustig moment. Bijvoorbeeld in de ochtend of op een doordeweekse dag. Vaak geven supermarkten informatie over de drukte in de winkel op hun website.

 

 

Bereid u voor op inkopen

 

 

Weet waarvoor u naar de winkel gaat. Maak thuis alvast een boodschappenlijstje.

 

 


Blijf thuis bij klachten

 

 

Heeft u klachten die passen bij corona? Blijf thuis en laat u testen. Vraag familie of buren om uw boodschappen te doen of bestel deze online. Dit kan vaak ook bij lokale winkeliers.

 

 

Bestellen en afhalen

 

 

Niet essentiële-winkels blijven voorlopig gesloten. Per 10 februari is het wel mogelijk om producten te bestellen en af te halen bij een winkel. Producten worden nu veel online gekocht en thuisbezorgd. Dit legt een grote druk op de pakketdiensten. Daarnaast krijgen de ondernemers hierdoor meer perspectief.

 

 

 

Voorwaarden voor bestellen en afhalen

 

 

Er zijn een aantal voorwaarden aan het bestellen en ophalen van producten bij een winkel:

  • Doe vooraf (minimaal 4 uur van te voren) een (online) bestelling bij een winkel of een locatie met een winkelfunctie;
  • U ontvangt een bevestiging met een tijdslot wanneer de bestelling af te halen is.
  • Er zit minimaal een dagdeel (4 uur) tussen het bestellen en afhalen;
  • Afhalen kan alleen binnen het afgesproken tijdslot;
  • De afspraakbevestiging bevat alle praktische informatie over het veilig en vlot afhalen van de bestelling;
  • U gaat alleen naar de winkel en haalt uw bestelling op aan de deur van de winkel;
  • Alleen als u klachtenvrij bent, kunt u de bestelling worden afgehaald;
  • De winkelier zorgt ervoor dat uw bestelling klaar staat;
  • U betaalt thuis vooraf, achteraf of zoveel mogelijk contactloos bij het afhalen.
  • Daarbij blijven natuurlijk ook de andere basisregels gelden zoals de 1,5 meter afstand, hygiënemaatregelen en geen groepsvorming.
 
 

Regels voor bestellen en afhalen

 

 

Veilig afhalen: tijd afspreken en afstand houden

 

Bestellen en afhalen vindt plaats onder strikte voorwaarden. Zo wordt altijd 1,5 meter afstand gehouden onderling. Er wordt vooraf een afspraak gemaakt over het tijdstip van het afhalen van de bestelling. Zo voorkomt u drukte aan de deur.

 

 

Handhaving bij bestellen en afhalen

 

Met de detailhandel zijn goede afspraken gemaakt over (hygiëne)maatregelen in en om de winkel. Ondernemers zijn zelf verantwoordelijk voor de handhaving hiervan. Uiteindelijk kan publieke handhaving (boa’s) optreden als maatregelen niet worden nageleefd. Dit is afhankelijk van de gemeente zelf.

 

 

 

Thuis bestellen, na 4 uur afhalen

 

 

Een bestelling moet minimaal 4 uur voor het afhalen gedaan worden. Klanten kunnen dus niet voor de deur van de winkel iets bestellen en gelijk meenemen.

 

 

Niet direct ruilen

Direct ter plekke ruilen van  afgehaalde producten is niet toegestaan. Passen gebeurt thuis en ruilen kan volgens de voorwaarden van de winkelier per post.

 

 

Retourneren (terugbrengen) kan niet

 

Retour brengen naar de winkel is niet mogelijk. Als u een product heeft besteld en afgehaald en u wilt het retourneren, dan kan dat. U heeft wettelijk een bedenktijd van 14 dagen om het per post terug te sturen en geld terug te krijgen.  De winkelier geeft aan hoe retourneren mogelijk is. 

 

 

Ook voor overdekte winkelcentra

 

Bestelde producten worden alleen aan de deur van de winkel afgehaald. Dit kunnen ook winkels zijn in een winkelcentrum.

 

Praktische informatie over het afhalen

De manier van bevestigen van de bestelling is vormvrij en bepaalt de winkelier. Dat kan een sms zijn, mailtje of iets anders zijn. U krijgt in ieder geval te horen op welk moment u de bestelling kunt afhalen en waar u verder rekening mee moet houden.

 

 

Postpakket en reparatie/onderhoud

 

Voor reparatie/onderhoud en voor het brengen en halen van postpakketten mag je de winkel binnen, zoals dat tot nu toe al ging. Als er een combinatie is van postpakketten/reparatie en onderhoud én het afhalen van gekochte spullen, dan geldt dat de gekochte spullen buiten bij de deur worden afgehaald. Afgifte van bestelde producten vindt aan de deur plaats en de andere service mag binnen.

 

 

Bestelde producten en reparaties/onderhoud

 

 

Heb je producten besteld en wil je tegelijkertijd bij diezelfde winkel andere spullen voor reparatie en onderhoud brengen of halen , dan gelden de volgende regels: Tussen het (online) bestellen van producten en het afhalen moet een dagdeel van vier uur zitten. Deze producten worden buiten aan de deur afgehaald. Het is dus niet mogelijk om in de winkel deze producten te kopen of af te halen. De spullen voor reparatie en onderhoud mogen wel in de winkel worden gebracht en afgehaald. Het advies aan winkeliers is om alles zoveel mogelijk aan de deur te regelen. Als dat voor reparaties en onderhoud echt niet mogelijk is, moet hiervoor in de winkel een duidelijke looproute zijn.

 

 

Bestelde producten en postpakketten

 

Heb je producten besteld en wil je tegelijkertijd bij diezelfde winkel een postpakket brengen of halen, dan gelden de volgende regels: Tussen het (online) bestellen van producten en het afhalen moet een dagdeel van vier uur zitten. Deze producten worden buiten aan de deur afgehaald. Het is dus niet mogelijk in de winkel deze producten te kopen of af te halen. De postpakketten mogen wel in de winkel worden gebracht en afgehaald. Het advies aan winkeliers is om alles zoveel mogelijk aan de deur te regelen. Als dat voor postpakketservice echt niet mogelijk is, moet hiervoor in de winkel een duidelijke looproute zijn.

 

 

Ook voor contactberoepen 

 

Als de winkelier een locatie met een winkelfunctie heeft, is het toegestaan om producten volgens bestellen en afhalen te verkopen. Dit geldt ook voor contactberoepen als een kappers of schoonheidsspecialisten. Zij mogen onder deze voorwaarden producten verkopen. Vanaf 3 maart mogen contactberoepen aan het werk, met uitzondering van sekswerkers. Dit is een plan van het kabinet, aangekondigd in de persconferentie van 23 februari.

 

Ook voor bouwmarkten en groothandels

 

Bouwmarkten worden gelijk gesteld aan andere niet-essentiële winkels. Er wordt dus een dagdeel van minimaal 4 uur aangehouden tussen het bestellen en het afhalen van uw bestelling. De uitzondering die al geldt voor groothandels (business-to-business) blijft bestaan. Dus in geval van spoedreparaties kunnen zelfstandig ondernemers, zoals bouwvakkers en loodgieters terecht bij bouwmarkten.

 

 

Warenmarkten

Een warenmarkt is iets anders dan een winkel of locatie met winkelfunctie. Er verandert niets voor warenmarkten, ze blijven open voor levensmiddelen en niet voor bestellen en afhalen van andere producten.

 

 

Alcohol kopen en laten bezorgen

 

 

U kunt geen alcohol kopen of laten bezorgen tussen 20.00 en 6.00 uur. U kunt wel alcohol online bestellen na 20.00 uur. Dit mag u dan niet laten bezorgen tot 6.00 uur.

 

Risicogroepen en boodschappen doen

 

Hoort u tot een risicogroep en wilt u boodschappen doen? Uw supermarkt heeft speciale openingstijden voor u. Dit is meestal 2 keer per dag 1 uur. Neemt contact op met uw supermarkt of kijk op de website wanneer u het beste boodschappen kunt doen.

 

Een schone winkel of supermarkt

 

 

Supermarkten besteden extra aandacht aan een schone winkel. Zij maken materialen zoals winkelwagens, mandjes, scanners en pinautomaten regelmatig schoon. De supermarkt of winkel mag zelf bepalen of zij uw karretje of mandje schoonmaken. Of dat zij u vragen dit zelf te doen.

 

Regels van de winkel zelf

 

De winkel of supermarkt waar u naar toe gaat kan eigen regels hebben. Soms moet u een winkelmandje of winkelwagentje gebruiken. Of uw handen schoonmaken met speciale gel. Luister altijd naar de aanwijzingen van het personeel.

 

Winkels mogen u weigeren

 

 

Winkels zorgen ervoor dat het in de winkels niet te druk wordt. Daarom mogen zij u weigeren als er te veel mensen in de winkel of supermarkt zijn. Zij vragen u dan te wachten of later terug te komen.

De winkel mag u ook weigeren als u zich niet aan de regels van de winkel houdt. Bijvoorbeeld als u geen mondkapje draagt. 

 

Regels voor winkeliers

 

Lees de regels die voor eigenaren van winkels gelden op de pagina Corona en de regels voor winkeliers

 

 

Regels voor corona en contactberoepen

 

Lees de regels die voor contactberoepen gelden (zoals de kapper en masseur).

 

 

 

 




Winkels mogen weer op afspraak klanten ontvangen  
Archief
Gisteren, zaterdag 10 april
Schoorsteenbrand In Nieuw Buinen snel onder controle (Video)
Versneld extra vaccins voor ziekenhuispersoneel
Bedrijfsbusje fors beschadigd bij eenzijdig ongeval op A7
Camera-auto van Apple Maps brengt Noord-Nederland in beeld
Vaten met mogelijk drugsafval gevonden langs Trekweg in Winsum
Damwandplanken zuidelijke ringweg op verkeerde plek ingetrild: “Erg vervelend”
RIVM telt 59 nieuwe besmettingen in gemeente Groningen, 183 in provincie
Fietsster gewond bij verkeersongeval op Hereweg in Groningen
Yogadocenten demonstreren op hun matje in binnenstad van Groningen (Video)
Ongeval letsel Stoepemaheerd Groningen
Bestuurder raakt rijbewijs kwijt na overschrijding van 103 km/u
Man raakt rijbewijs kwijt na overschrijding van 86 km/u
Ravage groot na uitslaande brand in Meeden (Video)
Auto vol met flessen lachgas aangetroffen na melding verdachte situatie
Goede Doelen Groningen ondersteunt diverse goede doelen
Avondklok: 131 km/u op de ringweg, man(21) aangehouden
E-bikes: Maak een afspraak en kom eens langs
Half jaar cel voor man uit Ten Post met hennepkwekerijen
Uitslaande brand verwoest woning in Meeden (Video)
Bestelbus gaat in vlammen op in Uithuizen
Minister Hugo de Jonge tempert hoop op versoepelingen
vrijdag 09 april
Boete van 500 euro voor vrouw die met beslagen ruiten iemand aanreed
Opnieuw quarantaine voor tbs-ers in Van Mesdagkliniek (Video)
Daders (17 & 20 jaar) van vernielingen station Winsum bekend
FNV: Meer boa’s en pendelbussen nodig op buslijn Ter Apel
Auto met paardentrailer en vrachtwagen botsen in Een (Video)
Brandstichter zendmast moet zes maanden cel in (Video)
112GroningenDag opnieuw afgelast, nieuwe datum bekend (Video)
Zuidhorner staat in juni terecht voor doden moeder
’48 nieuwe besmettingen in gemeente Groningen; 150 in provincie’
Drie rijbewijzen ingevorderd door team verkeer
Gaslucht op het Schuitendiep laat brandweer uitrukken
Fakkelprotest bij provinciehuis om druk in Den Haag op te voeren rond bevingsproblematiek
Werkstraf dreigt voor Delfzijlster(40)
Tussen de vijftig en honderd huishoudens in Vinkhuizen zitten zonder stroom
Stadjer die op weg naar uitvaart fietser aanreed hoort taakstraf eisen
Resultaten grote bromfietscontrole Groningen
Quad in brand naast N363 bij Ranum
GGD Groningen opent vaccinatielocatie in Scheemda
donderdag 08 april
Prikken met AstraZeneca voor mensen van 60 jaar en ouder gaat door
Uitslaande brand verwoest schuur in Kornhorn (Video)
Rookontwikkeling in oude loods Industrieweg Zuidbroek
Buschauffeurs voelen zich opnieuw onveilig in Ter Apel
Kinderporno gevonden na val tegen kachel
Olielekkage na zinken boot Renselkade Winschoten
Plofkraak Verbindingsweg in Opende
RIVM: ’59 nieuwe besmettingen in gemeente Groningen; 166 in provincie’
Schildwolde: Auto tegen boom
Politie: Van wie is dit kinderfietsje ?
Getuigen gezocht: Twee auto's branden uit
Brand in wasmachine zorgt voor schade op zolder
woensdag 07 april
Persoon komt vast te zitten op schommel
Buitenbrandje snel geblust in Ter Apel
“Fantastisch als de terrassen open mogen, maar ik ben ook sceptisch”
Acht doorzoekingen en twee aanhoudingen
Drie auto`s betrokken bij ongeval N972 Winschoten
Verboden gasalarmpistool in beslag en meer
Schip Baltic Tern verliest vijf containers (Live Blog)
Vrouw op koude balkon buitengesloten
Forse schade en twee gewonden in Lucaswolde
RIVM telt 23 nieuwe besmettingen en vier sterfgevallen in gemeente Groningen
Plat dak woning in Oude Pekela komt naar beneden (Video)
Hennepkwekerij met 950 planten ontmanteld in ruimte achter garagebox
Portemonnee met bijzondere dure inhoud gevonden
Veel minder bekeuringen voor overtreding avondklok
Slaapkamerbrand Parallelweg in Hoogezand
dinsdag 06 april
Stadjers (20) vrijgesproken van beroving pizzabezorger
File op zuidelijke ringweg vanwege ongeval
Hooi brandt in schuur bij Termunten
Kabinet start pilots toegangstesten
Mobiele kraan belandt op de kant
Extra toezicht rond militair oefendorp Marnewaard
De ravage is groot een dag na de grote brand Oldekerk (Video)
Diefstal uit synagoge aan Folkingestraat kost veelpleger uit Stad twee jaar cel
51 nieuwe besmettingen in gemeente Groningen, 130 in provincie
Verdachte (58) aangehouden voor diefstal ‘Groninger’ Van Gogh; schilderij nog niet boven water
Loodsbrand Oude Pekela snel onder controle
D-Reizen failliet; vestigingen in Stad en Haren moeten wachten op mogelijke doorstart
Landelijk 6392 bekeuringen voor het niet naleven van de avondklok
CO melder gaat af, inzet brandweer
Auto contra scooter Oosterstraat Groningen
Autobrand op de Van Spilbergenkade
KNMI: Opnieuw code geel
Drie auto’s botsen op kruising bij Boerakker

Timpweg Raamdecoratie Groningen
Eerste Hulp Ben Jij
De Koffiewinkel
Rijschool Van Der Heijde OOG Digitaal Dijkemas Autoglas Meijering Koeriersdienst
Woningontruiming Groningen en Verhuizingen Groningen